DEĞERLERİMİZ
Bertan İnşaat firması hizmet sunarken veya ürün satışı gerçekleştirirken vazgeçmediği değerler yenilikçi yaklaşım, çözüm odaklı olmak, doğru yönlendirmek, kişiye özel çözümler üretmek, müşteri memnuniyetini elde etmek, kazandırarak kazanmak, güvenilir olmak, çalışanlar firmadır ilkesini benimsemek ve personel mutluluğunu sağlamaktır..
Çözüm Odaklı Olmak: Müşterilerin karşılaştığı sorunlar veya hesapta olmayan sorunlar karşısında, uzun vadeli çözümler üretir.
Yenilikçi yaklaşım: Sektördeki yenilikleri takip ederek, kişiye özel çözüm çerçevesinde, müşterilerine hizmet sunmaktadır. Yenilikçi yaklaşım ile yeni araç-gereçlerle tam teşekkürlü ve donanımlı ekip ile hizmet veriyor. Yine yenilikçi yaklaşım ile sektörde çıkan yeni ürünleri takip ederek, müşterilerine, müşteri koşullarına uygun optimum seçenekler sunuyor.
Doğru Yönlendirmek: Müşterilerine, sektörde, var olan seçenekler karşısında, kararsız kalmasını engelleyerek, gerek malzeme ve gerek hizmet seçenekleri arasında, müşteriye özel çözüm çerçevesinde, optimum seçenekler sunar. Tabiki de son söz, mal sahibi olarak müşteri söyler ve belirlenen çözümü müşteriye teyit ettirir.
Kişiye Özel Çözüm Üretmek: Müşterilerine karşılaştığı sorun karşısında, başta müşterinin ekonomik durumu olmak üzere, müşteri koşullarını göz önünde bulundurarak, müşteriye özel çözümler üretir.
Müşteri Memnuniyeti: Müşterisi ile arasındaki hukuğu, kalıcı bağ ile bağlamak için müşteri memnuniyetini temel ilke edinmiştir.
Kazandırarak Kazanmak: Doğru fiyatlar, doğru tercihler, doğru hizmetler, doğru ürünler... ile müşterilerine, hem kısa vade ve hem uzun vadede kazanmasını sağlayarak kazanmayı amaçlar.
Güvenilir Olmak: Bertan İnşaat firması, müşterilerine karşı, her davranışında ve her sözünde güven verici olmaya özen gösterir.
Tüm personeller: Firmada emek veren tüm personeller, Bertan İnşaat işletmesini oluşturur. Bu gerçeğin farkındalığı ile teçrübeli ve tam teşekkürlü donanıma sahip ekip ile hizmet sunmaktadır. Kullandıkları araç ve gereçler sektörde yeni çıkan ürünlerdir. Eğitimli ve ürün hakkında bilgisi bulunan personeller ile, müşterilerine, ürün hakkında pozitif ve negatif yönlerini ifade ederek, ürünlerin veya hizmetin satışını gerçekleştirmektedir.
Personel mutluluğu: Tüm personeller Bertan İnşaat firmasıdır.' ilkesi ile personellerin iş koşullarını her yönden iyileştirerek, mutlu olmasını sağlıyor ve böylece işlerini severek, mutlu ve güler yüzlü yapıyorlar.
